9D — Slecht nieuws brengen & Moeilijke boodschappen
€ 29,95
Downloadbaar PDF-ebook · ca. 2 uur leesmateriaal · direct te downloaden na aankoop
Een prijsverhoging, een vertraging of een afwijzing: soms moet je iets vervelends vertellen. Dit e-book leert je slecht nieuws brengen zonder de relatie te beschadigen.
Je leert hoe je een moeilijke boodschap helder en respectvol overbrengt, verwachtingen managet en het gesprek toch positief afsluit.
Wat je leert:
- Slecht nieuws helder en respectvol brengen
- Verwachtingen managen
- Een moeilijke boodschap goed overbrengen
- Het gesprek positief afsluiten
Voor wie: ondernemers die een prijsverhoging, vertraging of afwijzing moeten melden.